Ticket-Abkürzungen¶

Jedes Ticket in admin.digital erhält eine eindeutige Ticketnummer im Format XXX-0000-0000. Die drei Buchstaben am Anfang kennzeichnen den Ticket-Typ und geben an, aus welchem Modul das Ticket stammt.

Übersicht aller Abkürzungen¶

Kernmodule (Gemeindeportal)¶

Abkürzung	Bedeutung	Deutsch	Modul
FRM	Form Submissions	Formulareingaben	Formulare
RSV	Reservations	Reservationen	Reservationen
EVN	Events	Veranstaltungen	Veranstaltungskalender
DIR	Directory Entry Submissions	Verzeichniseintrag-Eingaben	Verzeichnisse
CHT	Chats	Chats	Chat

Übersetzerverzeichnis¶

Abkürzung	Bedeutung	Deutsch	Modul
TRN	Translator Mutation	Übersetzer/in (Mutationen)	Übersetzerverzeichnis
TRP	Translator Time Report	Zeiterfassung	Übersetzerverzeichnis
AKK	Akkreditierung	Akkreditierung	Übersetzerverzeichnis

Staatskalender¶

Abkürzung	Bedeutung	Deutsch	Modul
AGN	Agency Mutation	Organisation (Mutationen)	Staatskalender
PER	Person Mutation	Person (Mutationen)	Staatskalender

Feriennet¶

Abkürzung	Bedeutung	Deutsch	Modul
FER	Feriennet / Vacation Activities	Angebote	Feriennet

Beispiel¶

Eine Ticketnummer wie FRM-1234-5678 bedeutet:

FRM = Formulareingabe
1234-5678 = zufällig generierte, eindeutige Nummer

Berechtigungen pro Ticket-Typ¶

In der Benutzerverwaltung können Berechtigungen pro Ticket-Typ vergeben werden. Damit lässt sich festlegen, welche Benutzergruppen Zugriff auf welche Ticket-Kategorien haben.