Gemeindeportal¶
Das Gemeindeportal ist der zentrale Einstiegspunkt für Einwohner:innen und Mitarbeitende: Hier werden Informationen publiziert und digitale Dienstleistungen angeboten. Es bündelt Inhalte und Online-Prozesse an einem Ort und kann je nach Bedarf mit weiteren Modulen kombiniert werden.
Überblick¶
- Publikation von Seiten, Themen und aktuellen Informationen
- Bereitstellung von Online-Dienstleistungen (z.B. Gesuche/Anträge)
- Strukturierte Inhalte und einfache Auffindbarkeit (Navigation, Suche)
Module¶
- Digitale Formulare für Verwaltungsprozesse erstellen und verwalten – Formulare
- Gesuche und Anträge online bereitstellen – Online-Schalter
- Befragungen planen und durchführen – Umfragen
- Interne und externe Links automatisch prüfen – Link-Prüfung
- Räume und Ressourcen zentral buchbar machen – Reservationen
- Kostenpflichtige Prozesse digital abrechnen – Online Bezahlung
- Inhalte und News publizieren und strukturieren – Themen und News
- Newsletter erstellen und versenden – E-Mail Newsletter
- Benutzer und Rollen sicher verwalten – Benutzerverwaltung
- Passwortlosen Zugang für Kundinnen und Kunden bereitstellen – Kundenlogin (Password Less)
- Serviceanfragen und Formulareingänge als Tickets bearbeiten – Service Ticketing
- Geschäftsfälle an GEVER-Systeme übergeben – Schnittstelle GEVER
- Politische Geschäfte, Sitzungen und Beschlüsse strukturieren – Ratsinformationssystem (RIS)
- Anliegen per Live-Chat erfassen und klären – Chat
- KI-gestützte Antworten auf Basis eigener Inhalte liefern – Chatbot (RAG) (BETA)
- Dokumente rechtsgültig digital siegeln – Digitale Siegel
- Aufbewahrungsfristen für Daten steuern – Datensparsamkeit
- Nutzungsdaten datenschutzkonform analysieren – Analytics
- Verwaltungsdaten strukturiert veröffentlichen und nachnutzen – Open Government Data (ODG)
- Inhalte zentral pflegen und über APIs ausspielen – Headless CMS
- Interaktive Karten in Inhalte integrieren – Karten
- Personen- und Kontaktdaten zentral verwalten – Personenverzeichnis
- Veranstaltungen erfassen und veröffentlichen – Veranstaltungskalender
- Strukturierte Verzeichnisse pflegen und publizieren – Verzeichnisse
- Bildergalerien für Beiträge und Events bereitstellen – Fotoalben
- Inhalte über eine Volltext-Suche auffindbar machen – Suche