Anmeldung¶

Entwurf

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Diese Anleitung beschreibt, wie Sie sich bei admin.digital anmelden, Ihr Passwort verwalten und die Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten.

Zugang zur Plattform¶

admin.digital ist über den Webbrowser erreichbar. Sie benötigen lediglich eine aktive Internetverbindung und einen unterstützten Browser.

Unterstützte Browser

admin.digital unterstützt die aktuellen Versionen folgender Browser:

Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Edge
Apple Safari

Anmeldung Schritt für Schritt¶

1. Plattform aufrufen¶

Öffnen Sie Ihren Webbrowser und navigieren Sie zur Anmeldeseite von admin.digital.

2. Zugangsdaten eingeben¶

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, die Sie von Ihrer Verwaltung erhalten haben.

3. Anmeldung bestätigen¶

Klicken Sie auf Anmelden, um sich auf der Plattform einzuloggen.

Angemeldet bleiben

Je nach Konfiguration Ihrer Verwaltung können Sie die Option Angemeldet bleiben aktivieren. Verwenden Sie diese Option nur auf Geräten, die ausschliesslich von Ihnen genutzt werden.

Passwortverwaltung¶

Passwort ändern¶

Sie können Ihr Passwort jederzeit in den Kontoeinstellungen ändern.

Melden Sie sich bei admin.digital an.
Öffnen Sie die Kontoeinstellungen.
Wählen Sie Passwort ändern.
Geben Sie Ihr aktuelles Passwort und anschliessend Ihr neues Passwort ein.
Bestätigen Sie die Änderung.

Sicheres Passwort wählen

Verwenden Sie ein starkes Passwort mit mindestens 12 Zeichen, das Gross- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthält. Verwenden Sie Ihr Passwort nicht für andere Dienste.

Passwort vergessen¶

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es über die Anmeldeseite zurücksetzen.

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen.
Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein.
Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Passwort-Zurücksetzung.
Folgen Sie dem Link und vergeben Sie ein neues Passwort.

Keine E-Mail erhalten?

Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Falls die E-Mail nicht ankommt, wenden Sie sich an Ihre zuständige IT-Stelle oder an den Support.

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)¶

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung bietet zusätzlichen Schutz für Ihr Konto. Nach der Eingabe Ihres Passworts wird ein zweiter Faktor abgefragt.

Unterstützte Verfahren

admin.digital unterstützt folgende 2FA-Verfahren:

TOTP-App — z.B. Google Authenticator, Microsoft Authenticator oder Authy
YubiKey — Hardware-Sicherheitsschlüssel

TOTP-App einrichten¶

Öffnen Sie die Kontoeinstellungen und wählen Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Wählen Sie TOTP-App als Verfahren.
Scannen Sie den angezeigten QR-Code mit Ihrer Authenticator-App.
Geben Sie den generierten Code ein, um die Einrichtung abzuschliessen.

YubiKey einrichten¶

Öffnen Sie die Kontoeinstellungen und wählen Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Wählen Sie Sicherheitsschlüssel (YubiKey) als Verfahren.
Stecken Sie Ihren YubiKey ein und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Backup-Codes

Speichern Sie die bereitgestellten Backup-Codes an einem sicheren Ort. Diese können verwendet werden, falls Sie keinen Zugriff auf Ihren zweiten Faktor haben.

Probleme bei der Anmeldung¶

Problem	Lösung
Passwort vergessen	Passwort zurücksetzen
2FA-Gerät verloren	Verwenden Sie einen Backup-Code oder wenden Sie sich an den Support
Konto gesperrt	Wenden Sie sich an Ihre zuständige IT-Stelle oder an den Support
Fehlermeldung beim Login	Prüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut. Bei anhaltenden Problemen wenden Sie sich an den Support